マガジンのカバー画像

オープンワークのおしごと

9
オープンワークにはどんな仕事があるの? 業務を紹介しながら、どんなことを心掛けて働いているのかを紹介します。
運営しているクリエイター

#業務紹介

「お問合せ」のその先は?OpenWorkのカスタマーサポート

「お問合せ」のその先は?OpenWorkのカスタマーサポート

こんにちは!採用広報の恵川です。
今回は、オープンワークのCS業務についてご紹介したいと思います!

CSは、カスタマーサポートの略。
OpenWorkサイトをご利用中のユーザーの方に限らず、日々いただく様々なお問合せへの対応全般を行うのがCSチームです。

自分でお問合せをする以外、なかなか普段接する機会がないのがカスタマーサポートだと思いますが、オープンワークのCSチームはどんな仕事をしている

もっとみる
OpenWorkの社員クチコミが多くの人に支持される理由

OpenWorkの社員クチコミが多くの人に支持される理由

初めまして!採用広報担当の恵川です。
2015年からずっと広報を担当してきている古株ですが、実は先月まで3年間コンテンツマネジメントDiv. (通称コンマネ)と兼務しており、実際にユーザーの皆さんから投稿されるクチコミの審査にも携わってきました。

オープンワークでは、組織を6つのグループに分けており、グループにディビジョン(Div.)と呼んでいるチームが紐づく体制になっています。

コンテンツマ

もっとみる